溫柔是內裡的一種剛強。遇見不知所謂的人，提出不知所謂的要求，你仍然能夠保持平靜的心境去回應。溫柔不是弱者，不代表妥協，只是能用最大的EQ去表達立場，不徐不疾地堅持，用溫柔肯定的語氣去解釋理據，從而說服對方。
沒有動氣，只有事實，是一種自我操練，是自信的、成熟的、不惑的行為。每個人都要去學習，才可在平靜中得安慰、得智慧，腦筋在沒有怒氣下才可靈活轉動，理性地接受現實，實事求是去解決問題。
溫柔的人更可以叫人和睦，是主持大局的領導者才有的風範。在職場上勾心鬥角實在難免，但可以使人和睦並向著目標進發，當中不可以因為情緒、怨氣而令工作目標脫軌。
The power of silence往往是在重要關頭才見成效。忍一時不破口大罵，以沉靜為思想沉澱，讓大家也凍結一下思緒，想想下一步如何去行，反省自己，從別人立場看看，Silence是一個透氣位，是一個美麗的下台階。記著怒氣有時會令已壞的情況變得更壞，甚至沒法修補。
溫柔不是細聲，不是語氣，是一種來自內在的平靜，帶來無限可能的空間，拒絕負能量的入侵。我相信「得力在乎平靜安穩」，溫柔的心往往是勝利的最大武器。
Kathy Lam林慧怡
（轉載自《Recruit》專欄）
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