「我有一條絕世好橋!」「我有一個好正的意念!」時常聽到很多人說這句說話。老實說,每次聽到,總有點既期待又擔心的感覺,尤其是說這話的人是客戶。如果是爛橋,難道你喝他倒采,那當然是搞盡腦汁把那天馬行空的想法由天拉下來,取其精髓,使意念變成具體又可實行的計劃。在這過程中,其實那「好橋」所剩無幾,不過,我通常會把這意念的功勞歸功客戶,因為斷估他不會自己反對自己先前的「絕世好橋」,而作為一間公關公司無非都是希望可以賣到橋,客戶喜歡罷了。
溝通中最重要的成功要素是創意。只要有出色的意念,才能一鳴驚人,叫人另眼相看。意念出色,傳媒才有興趣報導,這種「免費廣告」才可吸引大眾,帶來意想不到的宣傳效果。
話說回來,我最喜歡同事天馬行空地構想意念,在腳踏實地前不妨大腦震盪一番,把事情想大一點。只有想大,才可創造從未有人幹過的大項目,才有機會創造一些自己也會引以為傲的宣傳方法。
在撰寫建議書給客戶時,由於有充足時間去思想,想大了的意念可以去蕪存菁,把多個天馬行空的意念組合、排列及以時間表計劃出來,具體地呈現在客戶面前,讓他看到一個「天馬行空」項目可以如何「落地」,如何吸引其目標顧客,達至預期目的,引來城中話題。
不過,老實說,日光之下無新事,一鳴驚人,前無古人做過的事情,真的可遇而不可求。創意並不存在僥倖。一條好橋的出現是有很多步驟的,例如:資料搜集。這一環包括過去、現在及將來。何解?過去即是你對知識的廣博,對事物的好奇心及觀察力,這些積存下來的資料用起上來,才可以令創意不是「少見多怪」的井底之見。多看報章雜誌,多跟不同的人交流,像我一樣熱愛收藏精美陳年印刷品等都可以把「創意」儲蓄起來。
現在即是行動,為了指定的項目實際去做資料搜集,包括:有關活動的過去經驗、坊間競爭者的情況、社會及形勢、有關主題的圖片、可供使用的場地、外國的成功案例等等,數之不盡。這些資料經過重新包裝、整合、修正,變成市場上獨一無二的東西,但行動背後付出的努力可不少呢!
至於將來是甚麼呢?我想是一種對大眾興趣的預測。真正創意是有創造力的。要想出一條經得起時間考驗的「絕世好橋」最絕的莫過於擁有創造未來潮流的洞見,令更多人抄襲,模仿,帶動更多去跟隨,成為一個icon。
仍是那一句:創意並不存在僥倖。
Kathy Lam林慧怡
(轉載自《Recruit》專欄)
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